临泉泉河医院 | 召开临床科室主任思想沟通会

9月29日,临泉泉河医院在五楼会议室召开了临床科室主任思想沟通会。全体院领导班子成员和临床科室主任共计36人参加了此次会议。

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会上,总经理张惠军与大家重点交流了医院当前的发展现状与今后的发展方向。他指出,泉河医院作为一所集团办医院与个人投资办医院之间的区别,以及医院管理的思维与理念。他要求各位科主任要破除心理障碍,把科室管理当成事业做,敢管敢问,业务搞上去,科室捋顺好,把工作干的敞敞亮亮。

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张惠军结合自身的成长经历,从“跟对人、做对事、走对路”三个方面与大家进行了分享和交流。他说,人这辈子不是谁都能有机会遇到正确的人,能走一条正确的人生路。
泉河医院虽然坐落于一个小县城里,却跟上市公司、资本市场紧密关联,这应该是一个充满希望的平台。
随后,张惠军从5个方面与各科室主任进行了思想上的交流:
1、要当好科室的领头人。一个科室,科主任就是大家的主心骨,科主任就是医护人员的依靠,科主任就是医院派驻的一个将军。医院把这个科室托付给你了,把科室的管理资源和十几名医护人员交给你了,这是一份沉甸甸的责任。科主任不仅是一种权利,不仅是高工资,不仅是面子,科主任更是个人的使命、院长的托付、下属的依靠。
2、要与医院保持同心同德。科主任要主动遵守医院的规则,要带头执行医院的制度,要自觉维护医院的利益。科主任的行为会直接影响着普通的职工感受。科主任是医院任命的管理人员,属于重托,如果与医院三心二意,那将无从谈起。
3、要做好下级医师的引路人。医疗是一个特殊的行业,人才的成长离不开科主任的传帮带,下级医师会不自觉的在工作和生活中模仿科主任。科主任怎么样,就会带出怎么样的人。作为科主任,一定要让自己优秀,千万不要误人子弟。
4、要做一个廉洁自律的人。现在的社会风气不太好,很多人私心太重,一心只要挣钱,甚至为了钱没有了做人的底线。我们作为一所民营医院,从集团、到院部,不想让一些不良的东西影响到我们的医生,伤害到我们的医生。做人要有底线,每个人好自为之,谁在这方面犯错误,医院也有自己的底线。
5、要逐渐把自己变得优秀。小胜靠勤,大胜靠德。没有了人品,一个人的人生就会缺失很多机会。医务人员是知识分子,是有文化,有修养的社会群体,医生是被人高看一眼的行业。所以,医务人员就是要不断的去革新自己,完善自己,要学着给社会做贡献,给身边人做榜样,多传递正能量。

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会议最后,院长李超做重要讲话。他对泉河医院各临床科室主任提出了4点要求:

1、科室主任要成为优秀的管理者。科室主任不仅要具备较高的专业技术水平,还要成为一名具备现代医院管理理念的优秀管理者,与医院的成长相匹配。要做到:具有全局观念,明确责任;懂得如何决策;树立竞争意识,将其转化为拼搏进取的精神,进而把科室建立成学习型科室。
2、要提高患者治疗满意度。各科室主任要从服务理念、服务细节、医务效率等多方面构建成功的医患沟通体系,要从心理、语言、行为等多角度、全方位、艺术化处理医患关系,提高医务人员的沟通能力,提升医务人员的专业技能,达到进一步改善医患关系、提高患者满意度、提高医疗质量、加快医院效益发展的目的。
3、科主任要深入到临床一线,时刻了解病人病情。各科室主任要转变工作作风,深入临床一线,时刻了解病人病情,尽早发现问题、解决问题。通过一线督导调研,做到“问题在一线发现、政策在一线实施、工作在一线推进”。各科室主任还要严格按照医院2019年整体工作安排,将工作细化分解,步调一致,不折不扣把工作一项一项落实到位。
4、提升医疗质量,紧抓业务学习。医疗质量是医院的生命,是医院在激烈的医疗市场竞争中取胜的根本。医疗质量管理是医院管理的核心和主题。各科室主任要深刻认识到业务能力提升的重要性,以岗位为阵地,紧抓学习不放松,狠抓业务强技能,找出科室薄弱点,开展技术补缺。


李超院长强调,医疗是特殊行业,需要全院上下一心紧密协作,协同作战,围绕提高医疗质量,提高服务能力,提高患者的满意度上狠下功夫。抓医疗质量就是在抓发展,抓医疗质量就是在抓重点,抓医疗质量就是在抓社会效益和经济效益的同步发展。只要我们全院上下,从思想上牢固构筑医疗质量的防线,勇于担当,勇于探索,提高质量,改善服务,精益求精,好上加好,就能促进医院更好更快地发展,就能提高医院品牌,就能进一步满足医院职工的获得感、成就感和自豪感,体现自身价值,为全县乃至全市人民群众的健康做出新的贡献。